Política de privacidad

En nuestra empresa, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de cualquier información personal que nos proporcione. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando visite nuestro sitio web o se comunique con nosotros:

  • Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y otros datos de contacto que proporcione al realizar una consulta, realizar un pedido o registrarse para recibir actualizaciones.
  • Información de la transacción: detalles de pago, historial de compras e información relacionada con el contrato cuando realiza una transacción con nosotros.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y comportamiento de navegación en nuestro sitio web (como páginas visitadas, enlaces en los que hizo clic) a través de cookies o tecnologías de seguimiento similares.

2. Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Procesamiento de transacciones: para facilitar y procesar pedidos, enviar facturas y organizar el envío y la entrega de productos.
  • Atención al cliente: para responder consultas, brindar asistencia y ofrecer servicios relacionados con el equipo adquirido.
  • Marketing y comunicación: con su consentimiento, podemos enviarle actualizaciones, promociones o boletines informativos relacionados con nuestros productos y servicios.
  • Mejora del sitio web: para analizar el tráfico del sitio web, comprender el comportamiento del usuario y mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web.

3. Cómo protegemos su información

Empleamos una serie de medidas de seguridad para proteger su información personal contra acceso, alteración o divulgación no autorizados:

  • Encriptación de datos: toda la información confidencial, incluidos los detalles de pago, se encripta durante la transmisión mediante protocolos seguros (por ejemplo, SSL/TLS).
  • Almacenamiento seguro: la información personal y de transacciones se almacena de forma segura en nuestros sistemas con acceso restringido solo al personal autorizado.
  • Auditorías periódicas: auditamos periódicamente nuestras prácticas y sistemas de seguridad para garantizar que sus datos permanezcan protegidos.

4. Compartir su información

Respetamos su privacidad y no vendemos, intercambiamos ni compartimos de ninguna otra forma su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: podemos compartir información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a procesar pagos, gestionar la logística o completar pedidos. Estos proveedores están obligados a mantener su información segura y confidencial.
  • Requisitos legales: podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud válida de las autoridades policiales u otras agencias gubernamentales.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia y recopilar información sobre el tráfico del sitio web:

  • Cookies: Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su navegador y que nos permiten recordar sus preferencias y reconocerlo en visitas posteriores.
  • Opción de no participar: Puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies o notificarle cuando se envían cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que ciertas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si deshabilita las cookies.

6. Sus derechos

Tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Acceso y corrección: puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y corregir cualquier inexactitud.
  • Eliminación de datos: puede solicitar que eliminemos sus datos personales, excepto cuando estemos obligados a conservarlos por motivos legales o contractuales.
  • Retirar el consentimiento: si ha otorgado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, puede retirar este consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros.

7. Retención de información

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o según lo exija la ley. Una vez que ya no sea necesaria, eliminamos o anonimizamos sus datos de forma segura.

8. Cambios en la Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página y le recomendamos que revise la política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, comuníquese con nosotros a:

Correo electrónico: usedmach.com@gmail.com
Whatsapp: +86 133 2645 4154